特定商取引法に基づく表記

NEO WORKLE — Legal

特定商取引法に
基づく表記

Specified Commercial Transaction Act

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表記いたします。

販売業者

株式会社ワークル

代表責任者

児嶋 聡史

所在地

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場1-6-8

電話番号

06-6210-1857

メールアドレス

shopify@workle2024.com

販売価格

各商品ページに表示された販売価格(税込)に基づきます。

商品代金以外の必要料金

送料

【宅急便】全国一律:750円(税込)
【メール便(対応商品のみ)】全国一律:350円(税込)
※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

振込手数料

銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

・クレジットカード決済
・Apple Pay
・PayPay
・コンビニ決済
・銀行振込

お支払い時期

クレジットカード決済・Apple Pay

ご注文時に決済手続きを行い、各カード会社または決済サービスの規定に基づきお支払いいただきます。

PayPay

ご注文時にPayPayにて決済手続きを行っていただきます。

コンビニ決済

ご注文後、指定された支払期限までにお支払いください。

銀行振込

ご注文後7日以内にお支払いください。

商品の引渡時期

【即日商品】

営業日の12時までのご注文で当日出荷いたします。

【取り寄せ商品】

ご注文および決済確認後、通常5営業日以内を目安に発送いたします。

【予約商品】

各商品ページに記載している発送予定期間または発送予定日までに発送いたします。

複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、原則としてすべての商品が揃い次第発送いたします。

※ 土日祝・休業日のご注文は翌営業日以降の対応となります。
※ 在庫状況、メーカーの入荷状況、天候、交通事情、配送業者の事情その他やむを得ない事情により発送が遅延する場合があります。その場合は、メール等にてご案内いたします。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換についても、未使用・未洗濯・タグ付き等、当店が定める返品・交換条件を満たす場合に限り承ります。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内に当店までご連絡ください。

サイズ・カラー交換については、1注文につき1回まで、交換時の往復送料を当店負担にて承ります。

名入れ・刺繍・裾上げ・プリント等の加工を施した商品、その他お客様のご指定に基づき加工した商品については、商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

お客様都合による返品

サイズ・カラー・イメージ違い等、お客様都合による返品の場合は、商品を元払いにてご返送ください。返送時の送料はお客様のご負担となります。

返品時は、商品代金から発送時送料750円および返品商品代金の5%を返品手数料として差し引いた金額を返金いたします。

※ ご購入時に送料無料となっていた場合も、当店から商品を発送した際の送料として750円を返金額から差し引きます。
※ 返送時の送料は上記とは別にお客様のご負担となります。

不良品・破損・誤配送について

商品の不良・破損・誤配送等、当店の責任による場合は、商品到着後14日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返品・交換に必要な送料および手数料は当店が負担いたします。

返金について

返品商品を受領後、商品の状態を確認し、返品条件を満たしていることを確認したうえで返金手続きを行います。

お客様都合による返品の場合は、商品代金から発送時送料750円および返品手数料5%を差し引いて返金いたします。

商品不良・破損・誤配送等、当店の責任による返品の場合は、送料・返品手数料の差し引きは行いません。

キャンセルについて

商品発送後のキャンセルはお受けできません。商品発送後に返品をご希望の場合は、当店の返品ポリシーに基づく返品として対応いたします。

また、名入れ・刺繍・裾上げ・プリント等の加工商品については、加工開始後のキャンセルはお受けできません。

お問い合わせ

本表記に関するご質問、返品・交換等のお申し出は、お問い合わせページよりご連絡ください。

メール:shopify@workle2024.com
電話:06-6210-1857
受付時間:平日 10:00〜17:00
(土日祝・年末年始を除く)